揭秘行业高壁垒
豪雅北京代理商:因为串货即将被辞退
品牌眼镜代理商不仅严格控制着平价眼镜店的异地串货行为,对公司内部区域代表有犯此嫌疑者,同样坚决“清理门户”。
9月7日中午,在北京市朝阳区太阳宫附近一家餐馆,记者见到了日本HOYA(豪雅)北京总代理A先生。
A先生从2011年起担任这一职位,仅用不到两年时间,便将北京地区的销售业绩从一年不到400万元,提升到800多万元,但他即将被豪雅总部辞退,原因是他卖给北京客户的货被转销到了武汉。
A先生认为,武汉其他眼镜店及在汉代理人持续向总部投诉才导致了他的去职。他个人不认为串货会给公司带来什么危害,因为供货价格严格遵守了公司的规定,只是他的货从北京转到武汉后,影响到了公司在汉代理人的业绩。
A先生说,武汉的一些眼镜店一味贪图利润最大化,自然无法容忍有人以低价销售搅局,自然会恼羞成怒。
据介绍,日本HOYA(豪雅)镜片其实主要是在国内生产。
武汉平价进货商:“进货就像做贼一样”
当前,“武汉”、“平价眼镜店”,在国内眼镜行业成了敏感词,新近筑起的供货壁垒渐渐成形。
在“北京眼镜展”会场内外,记者目睹了武汉平价眼镜店老板频遭进货受阻的一幕幕。9月7日下午,在北京眼镜展4号馆宝马展台,记者陪同武汉一家平价眼镜店老板进货。
该平价店老板以在湖北省外有一家新店要开业为由,要进一批货。两名销
售代表马上笑脸相迎,答应以2000多元零售指导价的三折供货。
就当这名老板选好四五十副太阳镜,转身看到武汉汉明喜来登眼镜店负责人就坐在身后时,担心身份被揭穿,只好向销售代表表明了自己的真实身份,并表示了进货的诚意。不料,销售代表请示上司后,脸色一变,表示湖北已经有代理商,无法为其供货。
9月8日上午,同一家平价店老板在JEEP眼镜展台迎面碰到时代光学的人,这次,“时代光学”坚持同样的高价发货给平价店老板。平价店老板无法接受如此高的价格,转身找到该品牌的广东代理商咨询,结果,很快就有人找广东代理商“谈话”。面对犹豫不决的广东代理商,平价眼镜店老板只好将自己在武汉拿货价格畸高的遭遇和盘托出,广东代理商最终答应以广东批发价422元为其供货。但武汉这名老板依旧担心在收到货物前会被退款,因为此前他曾有过类似的遭遇。
当天下午,该名老板在距离展馆较远的云南皇冠假日酒店找到日本Charmant(夏蒙)镜架的订货会场,仍以外省眼镜店的身份进货。
夏蒙的销售代表提出要审查工商执照、税务登记证明,以防止跨区串货。好在这位老板准备了一套资料才过关。不过整个看货、订货环节,这名老板一直在打量四周,生怕又有湖北同行冒出来。他自嘲地说:“进货就像做贼一样。”
记者调查
高价真能买来高质量吗?
消费者愿意选择高端眼镜店的高价眼镜,就是因为相信其销售的产品品质高、服务质量好。但事实真是如此吗?
9月1日、9月2日,记者先后在位于武昌的中南路附近和民主路附近的两家知名眼镜店各配了一次眼镜片。配制时,记者拿出了事先准备的眼镜,该眼镜右眼镜片近视525度、散光225度,左眼镜片近视575度、散光225度。
9月1日在中南路这家店配镜时,店内配镜师用设备测出的参数,与记者提供的眼镜两只原镜片的参数一致,却只配出了近视度数相同,散光均低了25度的两只镜片。配镜师说:“散光差25度,问题不大。”次日在另一家店,同样也只配出了散光低25度的镜片。
真如配镜师说的那样,散光低了25度,对戴眼镜者影响不大吗?专家并不这么认为。
刘磊教授是武汉同济医院眼屈光治疗中心主任,有着多年视力矫正的临床经验。他告诉记者,所谓配出的镜片度数比验光数据低,如散光低25度问题不大的说法,不科学。如果是视力敏感者,这25度就得加上去,否则对视力矫正不利。如果是为原佩戴者复制度数相同的镜片,也不应该轻易降低度数,包括散光的度数,否则就破坏了戴镜者的习惯,进而会影响视力,这个道理很浅显。因此,如果属于类似情况的消费者,遇到眼镜店未能按照验光数据配镜时,建议请店方重新配制。
那么,为何这些知名眼镜店不按照测试结果配镜片呢?据知情人士介绍,由于25度散光是一个较小的变化,一些大的眼镜店在镜片进货环节,往往希望少占压资金,直接忽视了这一档镜片备货,导致货源不足。而一旦验光配镜后出现这样的需求时,店方事先安排的说词就是,让店员以度数差距不大,没有影响,来打发消费者。
在涉及到眼镜是否存在暴利时,武汉的一些知名眼镜店无一不为其投入的所谓服务成本较高而叫屈,并称平价眼镜是“低价代表低质”。但从这样一次配镜试验来看,武汉某些知名眼镜店的服务质量并非那么“高端”。
来源:荆楚网
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