完全眼镜：Kamen您好，很高兴能有机会代表【完全眼镜】采访您，首先请您简单介绍一下您个人的行业发展史吧。
Kamen：我从1989年起，已投身于眼镜业，至今已有二十年了。最初，我是以光学技师的身份于香港大型连销店工作。及至1994年，修毕并考取了视光师执照，并转变到高端眼镜市场发展。在高级眼镜店工作期间，汲取了不少推广门市及设计师品牌的经验，机缘巧合下，于2001年跟眼镜大师Alain Miklii先生合作并成立了Mikli Asia Ltd,然后于2003年在中环成立了香港最昂贵、最高级的眼镜店——Alain Miklii专卖店，并再一次成功推动了高端眼镜在市场上的发展，确立了设计师品牌在市场上的地位。
完全眼镜：您刚才谈到加入Alain Miklii公司是机缘巧合，能否具体谈谈这个机缘？
Kamen：像我刚才所说，我加入Alain Miklii前，曾于高端眼镜店工作，因而有很多机会跟一些顶级设计师联络。在我任职期间，因为曾数次邀请眼镜界殿堂级大师Alain Miklii到店铺进行个人眼镜展，故此认识了Alain Mikli本人。就发展亚太区业务的事宜，由于我的想法跟Alain Mikli不谋而合，故此我变加盟了Alain Mikli，负责发展亚太区的业务。
完全眼镜：您如何将Alain Mikli这个品牌带来香港又带去台湾，然后进入大陆市场？其间经过怎样的努力？又遇到什么样的挑战和困难？
Kamen：把Alain Mikli带往不同的市场，当中真的有很多挑战和困难。在我加入初期，业界都是以恶性的价格竞争来促销、互相剥削彼此的利润。这种不健康的风气，可说是我接手时的最大困难。但我们没有随波逐流，更反其道而行，要求零售商统一零售价。
当然，最初实现这一计划困难重重，部分零售商颇有疑问，但我们坚持自己的策略、指导他们如何取得合理利润。眼镜店跟便利店及服饰店等不同，因为眼镜店涉及的投资更多。例如，员工要接受专业的培训，他们要懂得如何调教眼镜、认识镜片等产品知识，亦要了解各品牌的特性，部分员工更需要考取员视光师的执照，而店铺亦要投资于昂贵的设备。有上述的投资，才可以说是标准的眼镜零售商。由于涉及的投资庞大，因此我们鼓励他们“宁精莫滥”，争取合理的利润，而不是打减价战。否则，只会做成两败俱伤的局面，阻碍行业的发展。
经过长时间的努力，总算慢慢建立出优秀的品牌形象。跟我们合作的零售商不但满意我们的服务，亦受惠于我们的善价而沽、宁精莫滥的策略。
完全眼镜：Alain Mikli品牌现在在整个亚太区尤其是大中华区建立起很高的品牌知名度，成为设计师品牌的领头羊。您是怎样带领Alain Mikli品牌取得这样的成功的，成功因素在那些方面？
Kamen：除了在经营上鼓励零售商争取合理的利润外，我们亦要感谢零售商愿意购入我们的产品、投资在我们的品牌商，并一起去创造属于我们的市场。除了产品及市场策略外，我认为品牌成功的最大关键，是建基于与零售商及顾客的关系上。
完全眼镜：Alain Mikli品牌与文艺圈一向走的很近，并赞助了很多艺人和电视节目，这对于Alain Mikli品牌的推广时一种特别的优势吗？取得这种优势的原因是什么？
Kamen：坦白说，Alain Mikli与文艺圈走的很近，可以说是很被动的。虽然我们没有很积极地进入文艺圈，但Alain Mikli眼镜设计新颖、配上夺目的色彩和独特的切割，对不少艺人来说，可说是能表达自己个性及风格的配饰。由于越来越多艺人选用我们的产品，故我们便渐渐走近文艺圈，也因此在市场上更有影响力了。
完全眼镜：贵司进入中国眼镜市场已有数年的时间，对于2010年中国眼镜行业的发展前景，您有什么看法？
Kamen：虽然我们走近中国眼镜市场多年，但在市场上仍然是初哥。其实，我对中国眼镜市场亦有很大的期望。眼看国家日益富强，同业的水平亦不断提升。在中国与世界接轨的情况下，作为一个中国人，我认为我们有义务把中国放入眼镜业界带去世界市场，并让一些世界性的品牌了解中国市场。故此，我希望能略尽绵力去推动中国眼镜业界的发展。
完全眼镜：针对新的经济形势，Alain Mikli未来有何新的计划?尤其是针对中国内地市场，有何新的部署？
Kamen：在今后五年，Alain Mikli将有全新的计划去针对内地市场。在经营上，我们已经在北京物色了合适的地点去开设我们的专卖店。而我们亦会在其它城市，推广店中点的概念。在产品设计上，我们亦会针对亚洲人，特别是中国人的面形，设计出一些佩戴更舒适的产品。虽然我们还有很多计划，但我们还是会先做好最基本的客户服务，并逐一实现我们的计划，请大家拭目以待。
完全眼镜：您作为眼镜行业资深的成功人士，可否对我们眼镜行业的从业人员说几句话？作为他们成功的借鉴？
Kamen：以人为本，想消费者所想。当你能以这个角度去思考，便自然的会想到一些新的方向。
来源：完全眼镜 作者：Vosond
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