12月19日,市质监局组织来自市商务委、黄浦区质监局、市商业联合会、市行业协会、百联集团等单位的专家,对上海三联(集团)有限公司承担的本市首家眼镜验配服务标准化试点项目进行了评估验收。
专家组认真听取了试点项目建设情况汇报,仔细审阅相关资料,并对吴良材眼镜店进行了实地察看。经过专家组评议,一致认为该试点项目承担单位领导高度重视,工作推进有力,体系框架合理,标准实施有序,试点取得阶段性成果,同意其通过验收。
据悉,三联集团是全国唯一一家专业经营钟表、眼镜、照相器材零售批发的国有企业集团,其公司旗下的五大品牌:亨达利、亨得利、吴良材、茂昌、冠龙均为闻名遐迩的百年老字号。三联集团在标准化试点创建过程中,以“质量为本,规范管理,诚信服务,持续改进”为指导方针,充分发挥标准化在提升眼镜验配服务水平的技术支撑作用,建立了由138项标准组成具有眼镜验配服务特色的服务标准体系,并组建督导检查团队,每月针对营业员服务接待规范操作、仪容仪表、验光配镜及配镜质量等标准化落实情况开展全面大检查,有效落实标准全过程实施,走眼镜验配服务标准化、品牌化发展之路,成效明显,先后获得了“中国产学研合作创新与促进奖”、“年度企业诚信建设奖”等荣誉。此外,三联集团还积极参与上海市地方标准《验光配镜技术服务规范》的制定,为本市眼镜验配服务规范提供了宝贵经验,有效促进了眼镜行业健康有序发展。
市质监局希望三联集团在标准化建设上要进一步总结经验,固化成果;进一步深化内容,突出优势;进一步示范引领,拓展效应,为辐射带动本市眼镜验配服务水平提高,促进和谐社会建设作出积极的贡献。
来源:中国上海
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