商场眼镜专柜验光师服务更为严谨

时下,在商场配眼镜已经成了越来越多人的选择,但不少人担心,商场眼镜柜配眼镜,验光师是不是很合格呢?金鹰国际商城瑞桥眼镜专柜相关负责人认为,这大可不必担心,甚至商场验光师要求比门店或医院要求更严格。

首先,商场眼镜柜台都是销售国际一线大牌的眼镜,少则2000左右,多则百万元,如果因验光不准确引起投诉或退货,验光师是承担不起退货的责任的,所以验光师自己会更谨慎,更认真地为顾客做好验光服务,在验光配镜时验光师不仅要和顾客沟通,还要和加工师,营业员沟通,根据顾客对眼镜的实际用途,确定度数,镜架款式,镜片功能;其次,商城很重视服务品质,如果验光师态度恶劣,服务差,验光不准确引起投诉,验光师轻则受到处罚,重则开除,所以为了维护商场形象,所以商场在挑选验光师时,不仅对其验光技能有比较高的要求,而且对其形象,谈吐,实际工作年限要求更严格,更谨慎。

来源: 扬子晚报