徐贤忠 跳出眼镜卖眼镜

在芜湖眼镜零售业,有一个响亮的名字———老余昌;在芜湖“眼镜军团”中,有一支响当当的队伍———“徐家军”。而将二者结合在一起的就是浙江商人———徐贤忠。

小字辈的“生命力”

18年前一个风雨交加的夜晚,中学毕业的徐贤忠跟随父亲来到江苏无锡,在那里开了第一家眼镜专卖店,从此便一步一个脚印走上了艰苦创业的经商道路。这个店虽小,却成了他发挥经商才能的舞台。他凭借着高超精湛的验光、配镜技术,以及良好的服务意识,在短时间内,眼镜店已在当地小有名气了。那时,他的店永远是最后一个打烊的店。目光里充满了睿智的徐贤忠不怕吃苦、善抓商机,资本迅速积累。

1993年,徐贤忠大胆地和芜湖的老余昌眼镜店合作经营;2000年企业改制,徐贤忠成了“老余昌”的新主人。他接手了“老余昌”的品牌,也接纳了“老余昌”多名职工。

如今,他的“老余昌钟表眼镜”已成为江城眼镜行业的佼佼者。在商海打拼了近20年的徐贤忠分析说,老字号体制僵化,机制不活,产品滞后,设备落后,观念陈旧,并且大多有人员老化、亏损负债等历史包袱。这是老字号的致命伤。“但客观上为小字辈的发展提供了广阔的空间。”

老字号“老瓶装新酒”

成为“老余昌”掌门人的徐贤忠觉得,最成功的不是接管了“老余昌”的资产,而是接手了它的品牌并使之发扬光大。

“老字号不仅仅是一个名号,更是城市珍贵文化资源的一部分。老字号历经百年沧桑,既是历史的见证,也是百年历史巨变的缩影。拥有了这样一个老字号,公司的无形资产将成倍递增”徐贤忠说。在接手“老余昌”后他做的第一件事情就是将“老余昌”商标申请注册。

如今, 优秀的人才、先进的设备、优质的产品、优雅的购物环境、微笑热情的服务五大完美组合,构成了老余昌的“综合竞争力”!使“老字号”重新焕发青春活力。近年来多次被相关部门授予殊荣,获得了“中华老字号”、“芜湖市著名商标”以及省、市级相关荣誉称号……

徐贤忠的雄心是,要把“老余昌”打造成全国品牌。

学会“放水养鱼”

“做生意应该有长远的眼光,不能做‘杀鸡取蛋’的事情,而要‘放水养鱼’。”这是徐贤忠多年来的一个感悟。做生意需要从商人本身做起,只有自己的心胸广阔,才能有长远的目光。

最近,一位近视高达3400度的黄先生,慕名从无为来到“老余昌”试着配眼镜。他曾经跑遍合肥、南京等多家眼镜店,但都被拒之门外。虽然自己的店里也无法做,但徐贤忠应承下来,通过各种渠道在其他店铺订制,并替客户订制费用“埋单”。戴上新眼镜的黄先生,脸上绽放出久违的微笑。

  一次,一个消费者将自己损坏的镜架拿到他的店里,说是质量出现问题,要换一副新的。配镜员工仔细地查了一下,发现眼镜是被外力折断的,有明显的折断痕迹,并非商品质量出了问题。所以,店里的员工就想拒绝该顾客的要求。但徐贤忠阻止员工,重新换了一副新的眼镜给顾客,并耐心地跟她解释一些注意事项。当场很多店员对此感到不理解。

“一副眼镜价格是有限的,但店铺的声誉却是无价的。”徐贤忠说,顾客对店铺的信任比什么都重要,一个顾客的评价比一副眼镜重要很多,让一点利益能得到长期合作是值得的。
来源:大江晚报